Binnen de bedenktijd van 14 dagen mag je een artikel retourneren. Je mag een artikel passen en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Zorg ervoor dat een artikel écht nieuw blijft. Het moet dus verder ongedragen en ongewassen zijn.
En past het T-shirt je dan toch niet, bedenk dan of je het T-shirt niet aan iemand anders cadeau kunt geven.
Zo bespaar je een extra ritje van de pakketdient en dus ook weer CO2!.
1. Meld je retourzending aan
Stuur een bericht aan retour@shirton.nl. Wij sturen je dan een retourformulier (je kunt het retourformulier trouwens ook HIER downloaden).
Geef daarop aan om welk factuurnummer het gaat, welk artikel, kleur & maat en de reden van retourneren.
2. Pak de retourzending in
Doe de artikelen (T-shirt, pin, boekje) terug in de originele verpakking. Vul het retourformulier in en voeg het bij.
3. Het retouretiket
Op het retourformulier staat ook het adres waar het pakket naar teruggestuurd moet worden.
4. Overhandig je retour bij een PostNL-punt
Je ontvangt een bewijs met je track & trace-code.
De kosten voor het retourneren zijn voor jou.
5. Je geld terug binnen 7 dagen
Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, wordt het tegoed binnen één week op je bankrekening teruggestort.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dat betekent dat shirtOn niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen.